Les French Days sont de retour !
Les French Days seront prochainement de retour avec la promesse de toujours plus de participants et de réductions.
Amazon Style : Amazon présente sa première boutique physique dédiée à la mode
Avec Amazon Style, la première boutique physique d’Amazon dédiée à la mode, le géant américain du commerce en ligne est en voie de révolutionner le commerce…
[Tribune] Comment mettre l’expérience collaborateur au service de la satisfaction client ?
Facteur incontournable de conversion et de fidélisation, la satisfaction client est au coeur des préoccupations des entreprises.Dans de nombreuses activités […]…
Les 7 éléments d’une expérience de vente gagnante en magasin
De nombreuses études, dont celles de Mood, montrent que les consommateurs sont enthousiastes à l’idée de retourner dans les magasins dans un monde post-crise. Cependant, après presque deux ans d’attente et de réflexions sur ce qu’ils aimaient le plus dans le commerce physique, les exigences en matière d’expérience d’achat sont plus élevées que jamais. Lire…
Les 7 éléments d’une expérience de vente gagnante en magasin
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Client digital et client magasin : des leviers publicitaires différents pour Auchan
Avec la montée en puissance des courses effectuées sur internet, la publicité doit s’adapter. Selon que le client fait ses courses en magasin ou sur le
Etam renforce sa stratégie omnicanale
Le groupe Etam a fait appel à Kbrw, éditeur de logiciels dédiés au pilotage, ainsi qu’à la gestion de la supply chain pour adapter sa stratégie omnicanale.
Fnac-Darty accélère l’exploitation des données clients avec l’IA de Google Cloud – Le Monde Informatique
Cloud : L’enseigne spécialisée dans la distribution de produits culturels, informatiques et bruns-blancs Fnac-Darty a signé un contrat avec Google Cloud. Les… Lire l’article complet sur : www.lemondeinformatique.fr
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La fracture sociale se fait de plus en plus sentir dans la grande consommation
La crise sanitaire accélère la tendance. Les consommateurs français se divisent en deux groupes : ceux qui n’ont pas de problème de pouvoir d’achat et achètent moins mais mieux. A côté, il y a les revenus modestes qui sont à dix euros près et se tournent vers les enseignes les moins chères : Lidl, Aldi,…